„Die IT versteht einfach nicht, was genau wir mit unserer Anwendung erreichen wollen“ oder „Die Fachseite ist nicht in der Lage, ihre Anforderungen exakt zu beschreiben“. Diese beiden Sichtweisen trifft man immer wieder an, wenn es um die Neu- oder Weiterentwicklung von fachspezifischer Software geht.
Megatrend Digitalisierung: Themen, die für IT-Verantwortliche jenseits aller Hypes & Trends wirklich wichtig sind.
Die aus der digitalen Transformation resultierenden Herausforderungen beschäftigen deutsche Unternehmen wie kaum ein anderes Thema – sowohl auf technischer als auch organisatorischer Ebene. Tempo und Druck steigen an: Transformiert werden Vorgehensweisen, Wertschöpfungsketten, Prozesse oder gar komplette Unternehmenseinheiten und Geschäftsmodelle. Weiterlesen
Kosten runter – Service rauf: Für viele Unternehmen ist die Optimierung ihrer Geschäftsprozesse der kritische Erfolgsfaktor, um im Wettbewerb eine Spitzenposition zu behaupten und Kunden langfristig an sich zu binden.
Heute möchte ich Ihnen ein Projekt aus der Praxis vorstellen: Für die Robert Kunzmann GmbH & Co. KG haben wir den Rechnungsversand automatisiert. Papier-, Druck- und Portokosten entfallen und Durchlaufzeiten werden minimiert. Aktuell steht unter dem Strich eine jährliche Ersparnis von ca. 20.000 Euro. Aber noch wichtiger: Mit der Prozessqualität steigt auch die Kundenzufriedenheit. Weiterlesen
Unternehmenskultur, Werte und Business Process Management: ein erfolgreicher Dreiklang auf dem Weg in die digitale Zukunft.
In den letzten Wochen habe ich mich ausführlich mit dem Geschäftsprozessmanagement auseinandergesetzt. Im Fokus standen dabei in erster Linie methodische und technische Aspekte. Aber auch im Zeitalter der Digitalisierung (und damit Automatisierung) sind die Mitarbeiter eines Unternehmens der entscheidende Erfolgsfaktor. Weiterlesen
Eine halbautomatische Auswertung von Prozesskennzahlen ist „old-fashioned“ und zu kurz gesprungen. Der Schlüssel sind Business-Process-Management-Systeme.
In meinem letzten Blogbeitrag rund um das Geschäftsprozessmanagement standen die Ziele und das Thema Nachhaltigkeit im Fokus. Heute möchte ich auf einen Aspekt eingehen, der hier bereits anklang: den Einsatz analytischer IT-Systeme. Weiterlesen
Nur der Wandel ist beständig – und die Veränderungszyklen werden immer kürzer. Nur wer klare Ziele vor Augen hat, kann zukünftig den Kurs halten.
Teil 3 meiner Serie rund um das Business Process Management beschäftigt sich heute mit Zielen und dem Thema Nachhaltigkeit. Geschäftsprozessmanagement als reinen Selbstzweck oder weil es eben gerade Hype ist, auf die Agenda zu setzen, macht keinen Sinn. Weiterlesen
Dem Business-Process-Management-Hype zum Trotz: Nur wenige Unternehmen optimieren ihre Geschäftsprozesse bisher konsequent und nachhaltig.
In meinem letzten Blogbeitrag „Ohne Staubwedel keine (digitale) Revolution“ habe ich den Status quo des Geschäftsprozessmanagements in Deutschland näher betrachtet. Mein Fazit: Obwohl dem Thema eine hohe Bedeutung beigemessen wird, hat sich in den letzten Jahren wenig bewegt. Weiterlesen
Viel Wind, wenig Bewegung: Dem Geschäftsprozessmanagement wird eine hohe Bedeutung beigemessen, trotzdem hat sich in den letzten Jahren kaum etwas bewegt.
Alle Welt spricht über Digitalisierung und nicht selten erinnert das an Buzzword-Bingo. So spannend manches futuristische Zukunftsszenario auch klingen mag – bei einem Großteil des Mittelstandes steht vor der digitalen Revolution erst einmal ein Großputz an der Basis an. Weiterlesen
BPM boomt. Kein Wunder, automatisierte Geschäftsprozesse sind die Basis, um sich im (digitalisierten) Wettbewerb zu behaupten. Aber welche Tools führen Unternehmen zum Erfolg? Muss es wirklich eine eierlegende Wollmilchsau in Pink sein – also ein Alleskönner, der am besten auch noch schön aussieht?
In meinem letzten Blogbeitrag stand eine Marktanalyse des Fraunhofer-Instituts für Experimentelles Software Engineering (IESE) im Blickpunkt, die 18 Business-Process-Management-Tools untersucht – sowohl hinsichtlich funktionaler als auch nicht-funktionaler Aspekte.
